Wanneer je de Choozze simkaart in je toestel doet en je krijgt de melding  "Controlesleutel voor netwerkvergrendeling ingeven" of "Netwerk blokkering" dan lijkt het erop dat er een simlock op je toestel zit. Als je dit toestel langer dan een jaar hebt, kan je aan je vorige provider gratis de unlock-code vragen. Omdat het toestel niet bij Choozze vandaan komt, beschikken wij niet over deze code. Je zou ook naar een telefoonwinkel kunnen gaan waar ze simlock kunnen verwijderen.