Choozze support

Choozze 3

• Wie is Choozze?
• Waarom willen wij er zijn voor jou?
• Hoe kan ik overstappen naar Choozze?

Algemeen 6

• Wat houdt het Eerlijk Verbruik Beleid in?
• Wanneer kan ik mijn abonnement verlengen?
• Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen?
• Wanneer gaat mijn abonnement in?
• Wat is de duur van mijn abonnement?

Alle 6 artikelen weergeven

Aanvragen 4

• Hoe kan ik een Choozze abonnement bestellen?
• Wie kan een Choozze abonnement bestellen?
• Hoe kan ik mijn aanvraag wijzigen of annuleren?
• Wat is de status van mijn aanvraag?

Netwerk 1

• Van welk netwerk maakt Choozze gebruik?

Nummerbehoud 7

• Hoe vraag ik nummerbehoud aan?
• Moet ik zelf mijn contract opzeggen bij mijn huidige provider?
• Zijn er kosten verbonden aan het aanvragen van nummerbehoud?
• Wanneer kan ik nummerbehoud aanvragen?
• Wanneer wordt mijn nummer overgezet als ik mijn nummer wil behouden?

Alle 7 artikelen weergeven

Sim Only 4

• Welke type simkaart kan ik bij Choozze bestellen?
• Kan ik een tweede simkaart aanvragen voor bijvoorbeeld een tablet?
• Kan ik een Choozze simkaart in iedere type mobiele telefoon gebruiken?
• Ik heb een ander simkaartformaat nodig. Kan ik een nieuwe bestellen?

Choozze Bright 2

• Hoeveel kan ik bellen, internetten en sms-en met een Choozze Bright abonnement?
• Waarom past Choozze Bright bij jou?

Bedenktijd 2

• Wat zijn de regels m.b.t. mijn recht op bedenktijd bij Choozze?
• Hoe kan je beroep doen op de bedenktijd?

Activeren 2

• Hoe kan ik mijn Choozze simkaart activeren?
• Wat moet ik doen als ik deze melding krijg: "Controlesleutel voor netwerkvergrendeling ingeven" of "Netwerk blokkering"?

Internetten 8

• Hoe stel ik internet in op mijn telefoon? (iPhone)
• Hoe stel ik internet in op mijn telefoon? (Android)
• Hoe stel ik internet in op mijn telefoon? (Windows)
• Hoe stel ik internet in op mijn telefoon? (Black Berry)
• Met welke datasnelheid kan ik internetten?

Alle 8 artikelen weergeven

SMS 4

• Kan ik MMS berichten versturen met mijn Choozze nummer?
• Is het mogelijk om een ontvangstbericht te krijgen als ik een sms'je heb verstuurd?
• NL-Alert
• Wat is het nummer van de sms-centrale?

Buitenland 6

• In welke landen kan ik gebruik maken van het Bright abonnement?
• Wat zijn de Choozze tarieven in het buitenland?
• Kan ik ook in het buitenland internetten met mijn abonnement?
• Kan ik in het buitenland bellen naar een buitenlands nummer?
• Hoe stel ik mijn telefoon in voor het gebruik van data roaming?

Alle 6 artikelen weergeven

Buiten de bundel 3

• Wat zijn de kosten voor bellen, internetten of smsen buiten de bundel?
• Word ik gewaarschuwd als mijn bundel bijna op is?
• Hoe wordt mijn verbruik buiten de bundel verrekend?

Buitenbundellimiet 2

• Wat is de buitenbundellimiet en hoe wordt deze gehanteerd?
• Hoe kan ik het buitenbundellimiet opheffen?

Mijn Choozze 2

• Wat kan ik met een Mijn Choozze account?
• Is het mogelijk om mijn verbruik in te zien?

Voicemail 3

• Hoe kan ik mijn voicemail in- en uitschakelen?
• Hoe kan ik mijn voicemail beluisteren?
• Kan ik van mijn Voicemail gebruik maken in het buitenland?

Verlies, diefstal & misbruik 1

• Wat moet ik doen bij verlies, diefstal of misbruik van mijn telefoon?

Overig 2

• Wat is nummerafscherming?
• Hoe kan ik nummerafscherming aanvragen?

Storing & onderhoud 2

• Is er momenteel een storing gaande?
• Zijn er onderhoudswerkzaamheden gepland?

Online bestellen 1

• Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Mijn rekening 6

• Hoe kan ik betalen bij Choozze?
• Hoe kan ik mijn factuur betalen?
• Hoe ziet mijn eerste factuur eruit?
• Hoe kan ik mijn klantgegevens wijzigen?
• Waar kan ik mijn facturen inzien?

Alle 6 artikelen weergeven

Pers 1

• Hoe kom ik meer te weten over Choozze?

Social 1

• Waar kan je ons nog meer tegenkomen?